Grąžinimo Politika
Grąžinimo Politika
Paskutinį kartą atnaujinta 2024 m. lapkričio 26 d.
Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase for any reason, you may return it to us for a full refund only. Please see below for more information on our return policy.
Grąžinimas
Visi grąžinimai turi būti pažymėti pašto antspaudu per keturiolika (14) dienų nuo pristatymo datos. Visos grąžintos prekės turi būti naujos ir nenaudotos būklės, prie jų turi būti pritvirtintos visos originalios žymos ir etiketės.
* Mes negrąžiname pinigų ir nepriimame grąžinamų produktų, kurie nebuvo įsigyti mūsų svetainėje. Kreipkitės į pirminį pardavėją, iš kurio įsigijote gaminius, t. y. į "Sephora" (el. paštu customerservice@sephora.com) arba į mūsų parduotuvę Niujorke (el. paštu 113crosby@commodityfragrances.com).
Grąžinimo procesas
Atminkite, kad būsite atsakingi už visus grąžinimo siuntimo mokesčius.
Norėdami pradėti grąžinimo procedūrą, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą,
customerservice@commodityfragrances.eu, kad galėtume suteikti jums grąžinimo leidimą ir adresą.
Once confirmed, we strongly recommend that you use a trackable method to mail your return. If our warehouse cannot locate your return and you do not have a tracking number for verification, we will be unable to issue a refund or credit.
Apdovanojimai
Grąžindami bet kokį pirkinį, kurį įsigijote arba už kurį gavote bet kokio tipo Commodity.Circle atlygį (taškus, nuolaidas, lygių statusą ir t. t.), automatiškai prarandate šį atlygį.
Grąžinamosios išmokos
Gavę grąžintą prekę ir patikrinę jos būklę, ją apdorosime. Grąžinimui apdoroti skirkite ne mažiau kaip dešimt (10) dienų nuo prekės gavimo. Priklausomai nuo jūsų kredito kortelės bendrovės, grąžinimas gali užtrukti 1-2 atsiskaitymo ciklus, kol atsiras jūsų kredito kortelės išraše. Kai jūsų grąžinimas bus apdorotas, informuosime jus el. paštu.
Už nemokamai gautus ir (arba) su pirkiniu dovanotus daiktus pinigai negrąžinami.
Išimtys
Dėl nekokybiškų, sugadintų gaminių nedelsdami susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir susitarsite dėl pinigų grąžinimo arba keitimo.
Taip pat, jei vežėjas pažymėjo, kad jūsų užsakymas pristatytas, bet jo negavote, arba jei atvykus atrodo, kad jame trūksta prekių, nedelsdami susisiekite su Klientų aptarnavimo skyriumi. Jei nustatysime, kad jūsų užsakymas prarastas, nepristatytas arba nepilnas, atsiųsime jums pakaitinius trūkstamus daiktus. Sutikdami gauti šį trūkstamų daiktų pakaitalą, atsisakote teisės į pinigų grąžinimą, jei nuspręstumėte grąžinti šį pakaitinį daiktą ar daiktus. Vietoj to bus išduotas parduotuvės kreditas.
Klausimus
Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis adresu:
customerservice@commodityfragrances.eu